在剛開始考雅思時，馬老師就一直鼓勵我，幫我找了一些好用的工具、資料，可以說我能一次過線，少不了他的幫助。馬老師非常負責，我提出的問題基本上都能為我解答，讓我以及我的家人非常省心。同時，老師不僅會不斷督促我完成要準備的東西如文書、成績單、蓋章等等，還會在我焦慮的時候幫我排憂解難。

了解指南者留學后，我首先和我的顧問老師馬文豪老師進行了一個月的線上溝通，隨后在新街口總部線下見面，溝通具體情況并進行選校定位。馬老師并沒有PUA我，給予我自信并認為我可以獲得港三申請大滿貫，緩解了我申請前的焦慮，事實證明我最終也確實收獲了大滿貫。同時，等待offer的過程難免是煎熬的，在我起初未拿到錄取非常焦慮時，馬老師也非常耐心勸導我。